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고객님께 알려드리는 중요한 소식입니다. 쇼핑을 하기전에 반드시 확인해주세요.

게시판 상세
subject 교환시 택배비에 관한 변경사항입니다.
name 관리자 (ip:)
  • date 2018-03-09 00:00
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멜로그라노 고객님들 안녕하십니까?

멜로그라노를 찾아 주시는 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.

저희가 오랫동안 택배비 반액부담을 해드리고 교환처리를 해드렸는데요...

워낙 저렴한 가격으로 판매하고 있고 또 구매가격 합계가 너무 저렴하기 때문에

택배비 반액부담은 이제 원가까지도 손해를 감수해야할 상황입니다.

그래서 앞으로는 구매하신 상품의 교환택배비는 5000원 전액을 고객님께서

부담하시도록 변경합니다. 

그러나 상품에 하자가 있거나 오배송이 발생했을 때는 본사가 전액 부담합니다.

택배비로 계산하면 고객님들께 손해가 가는것 같지만 실제로 워낙 저렴하고 품질좋은

상품을 새롭게 업그레이드하기 때문에 큰 손해가 없을 것입니다.

다시 한번 모든 고객님들께 감사의 말씀을 드립니다.

감사합니다^^

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